SIG UQ
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| Boletín del Sistema Integrado de Gestión SIG | ||
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La calidad debe ser entendida como el cumplimiento de los requisitos del cliente y la aptitud de uso del producto o servicio que se le pueda brindar al mismo. La Norma ISO la define como "el grado en que un conjunto de características inherentes cumple unos requisitos".
Es la satisfacción total de los requerimientos del cliente
Es hacer las cosas bien desde el principio
Es la satisfacción total de los requerimientos del cliente
Es hacer las cosas bien desde el principio
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- Categoría padre: UNIVERSIDAD DEL QUINDÍO - Dependencias
- Publicado el 02 Abril 2009
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